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Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición.
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4. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
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POLITICA DE CALIDAD
NUESTRA SATISFACCIÓN, ES SU RECOMENDACIÓN
AZUDTURIS SL, define su política de calidad dentro de la estrategia Drive the Change como el Plan Satisfacción Cliente (PSC) , el cual contiene 7 ejes:
CONFORMIDAD CALIDAD PERCIBIDA DURABILIDAD SERVICIO ADECUACIÓN A LAS EXPECTATIVAS CLIENTE REACTIVIDAD COMUNICACIÓN
Además AZUDTURIS SL, establece una política de calidad propia basada en los siguientes compromisos:
Compromiso de cumplir los requisitos aplicables por parte de la Red Renault como Concesionario oficial de las marcas Renault y Dacia, y nuestro Compromiso de mejora continua del SGC.
Estos principios constituyen el marco en el que se define cada año el Programa de Calidad de AZUDTURIS SL
La Política de Calidad se comunica a todo el personal del centro y se mantiene a disposición de toda persona que la solicite. La Dirección se compromete a aplicar dicha política y anima a todos aquellos que trabajen en la empresa o para ella, a colaborar en su aplicación.
AZUDTURIS SL
En Gran Canaria, a 30 de junio 2016
POLITICA AMBIENTAL
LA PROTECCIÓN DEL MEDIO AMBIENTE, NUESTRO COMPROMISO
El GRUPO RENAULT, como miembro responsable de la sociedad y del Mercado del Automóvil en España, es consciente de que las actividades desarrolladas en todos sus centros de trabajo, así como en el resto de instalaciones pertenecientes a la Red RENAULT a lo largo del territorio nacional, deben desarrollarse dentro de un marco de protección del Medio Ambiente.
Por ello AZUDTURIS SL, como miembro de la Red Comercial de RENAULT, establece esta Política ambiental basada en los siguientes compromisos:
Prevenir y reducir de manera continua el impacto ambiental de nuestras actividades, productos y servicios, contribuyendo al mismo tiempo a la competitividad del Grupo Renault y a la protección del medio ambiente mediante:
El control del consumo energético y de las emisiones a la atmósfera
La reducción en origen y valorización máxima de los residuos
La prevención de la contaminación de los suelos y de las aguas subterráneas
El control del consumo de agua y de los vertidos al medio acuático
La prevención de contaminaciones accidentales
La reducción de las molestias acústicas
Mantener un Sistema de Gestión Ambiental certificado ISO 14001 al objeto de garantizar la mejora continua de la eficiencia ambiental y cumplir las reglamentaciones y compromisos voluntarios del Grupo Renault.
Sensibilizar a sus colaboradores sobre los retos medioambientales y comunicar los resultados conseguidos.
Informar y colaborar con las Autoridades Públicas en situaciones de crisis y emergencia, y manifestar nuestra disposición permanente a cooperar con ellas.
Estos principios constituyen el marco en el que se define cada año el Programa Ambiental de AZUDTURIS SL
La presente Política Ambiental se comunica a todo el personal del centro y se mantiene a disposición de toda persona que la solicite. La Dirección se compromete a aplicar dicha política y anima a todos aquellos que trabajen en la empresa o para ella, a colaborar en su aplicación.
AZUDTURIS SL La Dirección, Gran Canaria, a 30 de junio de 2016
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